全ては大切なお客様の為に・・・
といつも心がけお客様の立場に立って
お仕事にかかわらせていただいてます。
当たり前の事。
写真は完工後お引越しされ家具が入ったよとお客様から
送っていただいた写真です。
嬉しいなぁなんて呑気に感激していました。
お引っ越し後キッチン水栓の可動域を変えてと
ご連絡あり、即対応をとても喜んでいただきました。
でも、当たり前のこと。
弊社は一度工事をさせていただいたら
お付き合いが長く続きます。
こんな小さな事頼んでよい？と言われる事も
ありますが、喜んで！
大切なお客様のお困りごとだから。
大きなお仕事だけが仕事ではありません。
arteを見つけていただいてご依頼いただいた
お客様のその後はどんと引き受けます！
普通にやっていたら20年来のお付き合いの
お客様もどんどん増えて感謝ばかりと思っています。
本日、２０年以上のお付き合いのお客様からの
畳と障子の張替ご依頼。
納品後、いい匂いがするよぉとラインをいただきました。
弊社職人さんもarteと同じ思いで作業してくれます。
朝一番の引き取り後。
前回、上級で新調していただいてます。
真ん中のお部屋が畳現状なので
中級だと見劣りするかもと気になりましてと
職人さんからの連絡を即お客様に。
上級で仕上げて！とご注文です。
安ければ良し！ではない住まい
中級と上級の金額と質の差をお伝えしたらのご依頼。
先日工事完工のお客様は外構工事を
再度ご相談いただきました。
お話の中で なぜ弊社なのか？とお聞きしましたところ。
小さい事でも動いてくれるでしょ？
他社さんに相談した時、全部させてくれるなら
やりますというスタンスだったと。
arteでは考えもしなかった事で驚きましたが。
当たり前のことを当たり前にきちんとちゃんと
私もいきなり知らない方の緊急の水漏れは走りませんよ、と言いましたが。
長いお付き合いの方は キッチン水栓の水漏れが・・・など
ご連絡くださいます。
こんな事頼んでよい？と思ったので緊急水漏れのところに
電話したら・・・なおっていないのに出張費だけ取られたと
弊社にご連絡がありました。
何気なく普通にしていて気付かなかったのですが。
おうちは大切だから。
心地よくあってほしいから。
ぜひ、皆様お抱え業者さんを作る事お勧めします。
弊社でなくとも、信頼できる業者さんは大切です。
永く安心安全に大切に住まうため。
材料高騰や納期不明の中今一度
おうちメンテナンスの重要性って考えてみませんか？
