工事後素敵なダイニングテーブルやリクライニングチェア
ベッドマットなど納品させていただいた大切なお客様。
猫ちゃん対策は万全と思えるくらいやったのですが。
そうか・・・
人か・・・
どうしよう・・・悲しいと連絡いただき。
お任せください！
すぐメーカーに連絡を取り、傷の状態からメンテナンスキットを
こちらで施工する事に。
その方がお客様のご負担少なく早くすっきりできるかなと判断しました。
テーブルは フジファニチャーさんのテーブルです。
塗装を決める際もウレタンが良いか、オイルが良いかと
メリットデメリットをお伝えしたうえでオイルを選択いただいてます。
オイルも水性や油性、色付きか無色なのかでメンテの方法も変わります。
お客様にはいつも工事後、こんなことで電話していいかな？と言われるのですが。
迷ったら連絡ください！とお伝えしています。
工事後が新しいお付き合いの始りとお伝えしている通り
最善の方法を検討して早く解決するよう心がけています。
ご縁あって、弊社にご依頼いただき大切なおうちを触らせていただいたのですから。
工事の時のワクワクがいつもお家にある事を願っています。
今回、フジファニチャーさんがしっかり対応して下さり
メンテナンスキットも作っておられたのでとても安心ですし
きっちりした商品を選ぶことは大切だね、とお客様も喜んでおられました。
お客様が何を求めて、どう暮らしておられて、工事後どのように考えてらっしゃるか。
その思いをキャッチしてお伝えして、お話しして商品提案させていただくのが
アルテのお仕事です。
金額だけ安くで帰れば良いよという場合はお客様ご自身でお探しいただいてます。
ご提案するからには、その後のメンテナンスも含め責任もって対応できることが
アルテの想いです。
長いお付き合いのお客様は２５年以上となります。
皆様とてもアルテを可愛がってくださいます。
そんなお客様との大切なご縁を継続できるよう
工事後も日々、奮闘している一コマでした！
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